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智能在線機器人
智能在線機器人
     東莞佰和生物科技有限公司目前提供的智能在線服務機器人是一款在線智能小助手。這一款智能在線問答機器人的首個應用是在超聲波焊接自動化客服領域,通過使用智能小助手的服務,能夠有效減輕重復技術問題的人工回復,減少人工、提高技術服務效率、提升服務的體驗。這項產品可以比較好地使用在各種咨詢類的場景中,比如企業售后的服務、內貿及外貿產品咨詢平臺、物業公司咨詢平臺和旅游場地的購物導購、旅游景點及餐飲服務場景等等。
     智能問答機器人一般采用一問一答的方式,高級一些的會采用多輪對話和主動對話的方式,主動澄清用戶的問題,以提供精準的回答??偟膩碚f,東莞佰和智能在線服務機器人是一種將知識或信息,通過自然語言交互的方式準確地提供給需要的用戶,其實現方式是微信公眾號或者手機APP。使用的場景主要是外貿出口企業24小時在線自動客戶服務、旅游公司在線自動客戶服務、物流公司在線自動客戶服務、商標24小時在線客戶服務、律師事務所24小時在線自動客戶服務、單位無人值守自動在線客戶咨詢系統等等。以下圖片集是東莞佰和智能在線服務機器人的部分使用場景:
 

     佰和智能小幫手目前使用的語言是中文,在下一個階段將推出英語版本和其它語言版本的在線智能小助手。我們將通過在線智能機器人幫助企業減少在客服、技術服務、市場營銷方面的人工成本,提高企業效率。
 
企業文化
東莞佰和的企業文化:佰和智能科技伴您終身,幸福健康每一家
公司戰略用專業AI技術、腸道菌群技術和免疫食品技術建立老年智能健康服務平臺
宗旨:做中國優秀的將人工智能技術應用在老年人群和老年癡呆人群的專業公司
公司愿景創建和發展中國領先的老年癡呆、老人智能健康服務平臺
公司的核心價值觀以人為本、開放、自由、平等、創新、奉獻,人人都是企業的主人
公司的服務目標通過使用佰和的產品,讓老年癡呆患者和老人過有尊嚴的晚年生活
社會責任:減輕國家、社會、家庭的負擔,減輕護工的壓力,提高老年癡呆患者生活質量
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